Chez Maison Art Photo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment Maison Art Photo recueille, utilise, protège et conserve les renseignements personnels des visiteurs de son site Web et de ses clients. En utilisant et en accédant à ce site Web, et en soumettant vos renseignements via notre formulaire de contact, vous reconnaissez avoir lu, compris et explicitement consenti aux termes et conditions de notre politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site Web ni nous fournir vos renseignements personnels.
Notre engagement envers votre vie privée Nous accordons la plus haute importance à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos renseignements personnels. Nous sommes engagés envers la transparence et la responsabilité dans toutes nos pratiques de traitement des données.
Renseignements personnels que nous recueillons Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site Web ou que vous nous contactez via notre formulaire de contact dédié. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter : Renseignements de contact : Votre nom, adresse courriel, adresse résidentielle et numéro de téléphone. Renseignements liés au service : Toute information additionnelle que vous fournissez dans le formulaire de contact pertinente à la demande de service ou à votre question. Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont collectés, et nous vous informons de ces fins au moment de la collecte.
Renseignements anonymes et collecte technologique Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur Web. Ces informations, généralement anonymes, peuvent inclure l’adresse IP (Protocole Internet) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page, d’autres détails concernant votre visite et les détails techniques qui surviennent en conjonction avec les erreurs que vous pourriez rencontrer.
Nous n’utilisons pas de technologies telles que les témoins (cookies) pour vous identifier, vous localiser ou établir votre profil à des fins publicitaires ou autres sans votre consentement explicite. Si une telle technologie devait être utilisée à l’avenir pour collecter des renseignements personnels, nous obtiendrions votre consentement spécifique au préalable, et vous seriez informé de son utilisation ainsi que des moyens disponibles pour l’activer ou la désactiver. Comment gérer les témoins (cookies) et autres technologies de suivi Nous utilisons des témoins essentiels de base, nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Pour tout témoin non essentiel ou technologie similaire susceptible de collecter vos renseignements personnels, ceux-ci seront désactivés par défaut, et nous solliciterons votre consentement explicite avant de les activer. Des options claires vous seront proposées pour gérer vos préférences en matière de témoins. Pour gérer les paramètres des témoins de votre navigateur ou désactiver les témoins de manière générale, vous pouvez suivre les instructions fournies par votre navigateur spécifique (par exemple, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari). Veuillez noter que la désactivation de certains témoins essentiels peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.
Utilisation des renseignements personnels Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins spécifiques suivantes, pour lesquelles nous obtenons votre consentement manifeste, libre et éclairé : Pour fournir et maintenir nos services : Cela inclut de répondre à vos demandes et de traiter vos requêtes de service soumises via le formulaire de contact. Pour vous contacter : Pour répondre à vos questions spécifiques, fournir des informations liées à votre demande de service ou vous envoyer des mises à jour importantes. Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur nos services : Nous vous enverrons des communications promotionnelles uniquement si vous avez explicitement consenti à les recevoir. Vous aurez toujours le droit de retirer ce consentement à tout moment. À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos renseignements à des fins d’analyse de données, d’identification des tendances d’utilisation, de détermination de l’efficacité de nos campagnes de communication, et pour évaluer et améliorer nos services et votre expérience. Une telle utilisation se fera à des fins sérieuses et légitimes et, si nécessaire, avec votre consentement renouvelé.
Conservation des renseignements personnels Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins spécifiques pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi. Une fois que les fins pour lesquelles les renseignements ont été collectés ou utilisés sont atteintes, nous détruirons ou anonymiserons les renseignements de manière sécurisée, conformément aux meilleures pratiques généralement acceptées. Tout renseignement utilisé pour prendre une décision à votre égard sera conservé pendant au moins un an suivant la décision afin de vous permettre d’exercer vos droits. Sécurité de vos renseignements personnels Lorsque nous recueillons et traitons des renseignements personnels, et pendant que nous conservons ces renseignements, nous mettrons en œuvre et maintiendrons des moyens commercialement acceptables et des mesures de sécurité robustes pour les protéger contre la perte et le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez, nous vous informons qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 % et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données. En cas d’incident de confidentialité (tout accès, utilisation, divulgation, perte ou autre violation non autorisé de la protection des renseignements personnels) qui présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons promptement la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) et les personnes concernées, conformément aux lois et règlements applicables. Nous tiendrons également un registre de tous les incidents de confidentialité. Vos droits concernant vos renseignements personnels Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels : Droit d’être informé : Vous avez le droit de savoir comment vos données personnelles seront collectées, utilisées et partagées. Droit d’accès : Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels détenus par Maison Art Photo à votre sujet. Droit de rectification : Vous pouvez demander que les renseignements personnels inexacts, incomplets ou ambigus soient corrigés. Droit à la désindexation (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander que vos renseignements personnels soient désindexés de tout moyen technologique utilisé par notre organisation ou que tout hyperlien donnant accès à vos renseignements soit supprimé, si la diffusion de ces renseignements vous cause préjudice ou contrevient à la loi. Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve des obligations contractuelles ou légales. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir vos renseignements personnels informatisés (par exemple, les informations que vous avez fournies dans notre formulaire de contact) dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à vous-même ou à une autre organisation. Droit de vous opposer à une décision automatisée : Si vos renseignements personnels sont utilisés pour rendre une décision basée exclusivement sur un traitement automatisé de ceux-ci, vous avez le droit d’être informé des renseignements personnels utilisés, des raisons et des principaux facteurs et paramètres ayant mené à la décision, et de demander une intervention humaine dans la révision de cette décision. (Note : notre simple formulaire de contact n’implique généralement pas de prise de décision automatisée, mais ce droit est inclus pour une divulgation complète conformément à la Loi 25). Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une “Date d’entrée en vigueur” mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour être informé(e) des modifications possibles. Votre utilisation continue de notre site Web ou de nos services après toute modification signifie votre acceptation de la politique révisée.
Contact pour information Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter : Maison Art Photo Adresse courriel : maisonartphotos@gmail.com Date d’entrée en vigueur : 18 juin 2025
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